در روزهای اخیر، بسیاری از مشترکان با افزایش قابل توجه مبلغ قبوض آب مواجه شده‌اند؛ موضوعی که واکنش‌هایی را در فضای رسانه‌ای و اجتماعی به دنبال داشته است. سخنگوی صنعت آب کشور، عیسی بزرگ‌زاده، در توضیح این مسئله اعلام کرد که افزایش تعرفه آب در سال جاری حدود ۲۸ درصد بوده و این تغییر عمدتاً ناشی از افزایش نرخ آب غیر یارانه‌ای از ۷,۰۰۰ تومان به ۹,۰۰۰ تومان است.
وی با اشاره به ساختار قبوض آب، توضیح داد که مبلغ نهایی شامل چند بخش است؛ از جمله هزینه مصرف آب، آبونمان، خدمات فاضلاب و انشعاب. با این حال، آنچه باعث افزایش محسوس در برخی قبوض شده، به دوره‌ای بازمی‌گردد که به دلیل شرایط خاص، از جمله جنگ ۱۲ روزه، امکان قرائت حضوری کنتور فراهم نبود و قبوض به‌صورت برآوردی صادر شدند.
بر اساس اعلام رسمی، در آن دوره حدود ۴۵ درصد از مشترکان قبوض برآوردی را پرداخت کردند، اما ۵۵ درصد دیگر منتظر صدور قبض واقعی ماندند. اکنون با انجام قرائت دقیق کنتورها، قبوض جدید برای دوره‌ای حدود ۷۰ روز صادر شده که شامل مصرف واقعی در دو دوره متوالی است. همین تجمیع مصرف باعث شده مبلغ نهایی قبض نسبت به دوره‌های قبل افزایش یابد.
سخنگوی صنعت آب همچنین تأکید کرد که این افزایش، به‌جز تغییر نرخ، ناشی از تجمیع مصرف در بازه زمانی طولانی‌تر است و به‌صورت مقطعی بوده و در دوره‌های آتی با بازگشت به روال عادی قرائت، مبالغ قبض نیز متعادل‌تر خواهد شد.
با توجه به اهمیت مدیریت مصرف و شفاف‌سازی در صدور قبوض، توصیه می‌شود مشترکان ضمن بررسی دقیق جزئیات قبض خود، در صورت وجود ابهام از طریق سامانه‌های ارتباطی شرکت آب و فاضلاب استان مربوطه پیگیری کنند. همچنین اطلاع‌رسانی مستمر درباره تغییرات تعرفه‌ای و نحوه محاسبه قبوض می‌تواند نقش مهمی در کاهش نگرانی‌های عمومی و افزایش اعتماد مشترکان ایفا کند.
